Miglioramento dell’esperienza d’uso del sito e dei servizi digitali per il cittadino

M1C1 investimento 1.4 del PNRR

Data di Pubblicazione : 19 mag 2022

Municipium

Dettagli

Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo

Componente: M1C1 - Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA

Investimento: 1.4 - Servizi digitali e esperienza dei cittadini

Intervento: 1.4.1 - Esperienza dei cittadini - Miglioramento della qualità e dell'utilizzabilità dei servizi pubblici digitali

Titolare: PCM - DIPARTIM. TRASFORMAZIONE DIGITALE

Soggetto Attuatore: Comune di Chiavari

CUP: J21F22000520006

Municipium

Importo Finanziato

203632 €
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Attività Finanziata

Il Comune di Chiavari ha ottenuto un finanziamento finalizzato al miglioramento dell’accessibilità, usabilità e qualità dei servizi digitali rivolti ai cittadini, attraverso il rifacimento e la modernizzazione del sito istituzionale.

Le attività finanziate comprendono:

  • Modernizzazione del sito web istituzionale con evoluzione grafica in linea con le indicazioni del Dipartimento per la Trasformazione Digitale e delle linee guida di Designers Italia
  • Introduzione di nuove funzionalità tra cui:
    • Modulo Segnalazioni
    • Modulo Prenotazioni
    • Area riservata per il cittadino
    • Integrazione con PagoPA e Amministrazione Trasparente
  • Riorganizzazione dell’architettura informativa e del menu di navigazione
  • Attivazione di un modulo CRM per la gestione delle comunicazioni profilate con i cittadini
  • potenziamento dell’accesso digitale ai seguenti servizi online già attivati dal Comune:
    • Iscrizione al trasporto scolastico
    • Iscrizione alla mensa scolastica
    • Iscrizione all’asilo nido
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Avanzamento del Progetto

Stato progetto: In verifica

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