Tra gli obiettivi prioritari perseguiti dal Settore:

• garantire il sostegno a persone o famiglie in situazione di disagio e marginalità sociale;
• sviluppare attività di promozione, prevenzione e animazione sociale;
• realizzare azioni tese a promuovere le capacità individuali agendo, dove è possibile, anche con il concorso di altri soggetti istituzionali e non, pubblici e privati, nel rispetto delle specificità e delle competenze di ciascuno.

Il contatto più diretto con i cittadini, che necessitano di aiuti o soluzioni rispetto a problematiche di disagio sociale, avviene attraverso l'assistente sociale.